?casino38365-365进一步深化“放管服”改革，提高办事效率，坚持“三个着力”，制度化推进行政审批改革工作，为“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”的“互联网+政务服务”打下坚实基础。一是着力推进服务内容制度化。把第三方调查评估结果作为考核指标作为衡量行政审批工作优、劣的标准。制定《泰州市窗口人员服务规范》，印制律师、公证、司法鉴定、法律服务等各类行政许可资料小手册2000多份，为行政相对人添置办事指南触摸仪2台，打印机1台等服务设备。改“传统的行政相对人来行政机关审批”为“行政机关工作人员上门服务”，积极推行“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”的服务模式，强化服务管理理念，淡化审批官僚思想，用责任推动落实，用制度规范审批，用服务展形象。二是着力推进行政审批流程制度化。在局机关大楼一楼公共法律服务中心内设置“受理”和“审批”2个席位，安排工作人员每天值班，统一受理并集中办理司法行政许可事项。在法律、法规的范围内，制定出台《泰州市行政审批工作制度汇编》，规范行政审批受理、一次性告知、首问负责制等制度，建立行政审批信息公开、服务承诺、责任追究等制度，为行政相对人提供更有力的制度保障，真正做到用制度管人，用制度办事。自行政许可处成立以来，已办理行政许可业务36件，没有发生一起投诉事件。三是着力推进考核奖惩制度化。紧紧围绕“互联网+政务服务”，制定《行政审批工作考核细则》，把“差错率”、“合格率”、“退回率”等考核奖惩指标制度化、标准化、规范化，实现考核奖惩向基层延伸。要求各市（区）做到“三有”即 “有专门窗口，有专人负责，有专人受理”， 做到“三定” 即“定人、定岗、定责”。市司法局在制度化推进“互联网+政务服务”行政审批工作中，细化工作流程、明确工作事项、规范办事指南，对行政审批事项清单实时进行动态调整，在“江苏政务网”的“不见面审批清单”中，明确“不见面审批”行政许可事项72项，承诺“不见面审批”事项68项，实现行政审批“不见面”率达94.44%。